أهمية تحليلات الويب : : استخدام التحليلات الخاصة بك بشكل صحيح
تحليلات مهمة جدا لحملة التسويق الويب الخاص بك. إذا كنت لا تستخدم بشكل صحيح تحليلات قد لا يفهم مدى فعالية التسويق الخاص بك هو محرك البحث.
أنا في هذه المقالة نظرة على بعض الأمثلة العملية من حين لاستخدام التحليلات وبعض الأشياء التي تحتاج إلى تحديد من أجل الحصول على أقصى استفادة من التحليلات الخاصة بك.
جئت عبر الوضع اليوم أنني اعتقدت أن حصة. عليها أن تفعل مع تحليلات العميل.
وفي كثير من الأحيان ، على تسويق محرك البحث ، والأمر متروك لنا لنقول للعميل ما ينبغي أن تبحث عنه في التحليلات الخاصة بهم. بعيدا هذا الحق يبدو غريبا بالنسبة لي. انها مثلي يقول موكلي ما هو نموذج أعمالها ، أو الكيفية التي ينبغي أن بيع منتجاتها عبر الإنترنت.
لكن هذا لا يبدو أن هناك خيط مشترك بين بعض أصحاب الموقع. كان لديهم فكرة عن المنتج أو الخدمة ، وانهم يريدون الترويج لها عبر الإنترنت. إذا كان لديهم موقع على شبكة الانترنت بنيت ، وربما في البداية كان الأمثل. ولكن هذا هو أقصى ما يذهب تجربتهم.
ليست لديهم فكرة عن كيفية تتبع التقدم المحرز أو التحسينات. جميع الأرقام في كثير من الأحيان أنهم لا ننظر ليست أفضل النتائج لعرض.
منظورين على تحليلات -- كبار المسئولين الاقتصاديين والعميل
اليوم مع موكلي ، كنا نحاول الظفر أسفل ما كان ينبغي أن الأرقام الهامة. وكانت قضية مماثلة جدا -- استثمروا في هذه الحزمة تحليلات فائقة المخادع الذي جمع وعرض البيانات بطرق مختلفة upteen ، ولكن ليس لديهم أي فكرة عن كيفية تفسير مثل هذه الأرقام.
ظنوا حركة المرور وزيادة ، لكنها كانت على فكرة لماذا ، حقا ، ولم يكن لديهم أي فكرة عما كانوا يفعلون عملائها مرة واحدة وصلت إلى الموقع.
وكما يحدث في بعض الأحيان ، ونحن سقطت في فخ نقول لهم ما ينبغي أن تبحث عنه.
"أنت تريد أن ترى الإحالات محرك بحث في الصعود. وهذا يعني انها تعمل "أو" وجهات النظر الصفحة زيادة أمر جيد. "
ولكن هذا ليس حقا حل مشكلتهم هو؟
المسوقين البحث في بعض الأحيان كما ، نحن بحاجة إلى خطوة الى الوراء ويقول : "أعرف ما أنا في حاجة للأرقام ، ولكن ماذا موكلي بحاجة الى ان نرى".
لذا كان هذا هو النهج الذي اتخذناه اليوم -- دعونا مناقشة مع العميل والتركيز على ما يريدون ان يروه ، وليس ما نحن بحاجة لتبين لهم لإثبات قيمتنا والمسوقين محرك البحث.
وعندما تم القيام به نحن ، ونحن لا تقصر فقط تقريرهم تحليلات شهرية لمقاييس رئيسية قليلة (أقل من صفحات وصفحات من التحليل الإحصائي) ولكن نحن أيضا قد انخفض الوقت اللازم لاستكمال هذا التحليل.
واثق من أننا سنفعل ما زال بعض من التحليل لأغراضنا الخاصة ، ولكن هل حقا كيف العميل الرعاية أو خلفية العديد من الصفحات المفهرسة لديهم؟ ليس من المرجح.
كلا ، في أكثر الأحيان ، العميل يريد أن يعرف أنها هي صنع المال. هكذا بوضوح وبساطة.
لذا ، إذا كنت تستطيع تبين لهم أنهم كسب المال ، وهذا هو كل ما يهتمون كثيرا. يمكنك إضافة قيمة باعتبارها محرك البحث المسوق من قبل عرض مجالات التحسين ("هل تعلم أن إحالاتك جوجل بنسبة 15 ٪ هذا الشهر؟ وهذا يثبت قيمة الخدمات التي نقدمها ، يادا يادا يادا...")
فعلت طالما أنك يمكن أن توضح خط أسفل إلى العميل من حيث يفهمونها ، على أنه آخذ في التحسن ، ثم لكم وتسويق البحث وظيفتك.
الحفاظ على الصفحات المفهرسة ، خلفية ، والإحالات وغيرها من الكلمات الرئيسية غير العميل البيانات ذات الصلة لنفسك وتقديم تقرير موجز بسيط انه حتى الرئيس التنفيذي لشركة (الذي 25 ساعة يوميا من العمل) يمكن أن ننظر في وفهم أن البرنامج كبار المسئولين الاقتصاديين هو دفع لنفسها.
الآن دعونا ننظر في تحليلات من وجهة نظر العميل.
إذا كنت عميل لشركة جنوب شرقي أوروبا ، أو لا يريدون سوى الحصول على فكرة أفضل عن مدى موقعك يقوم به على الانترنت ، ويجب أن تقرر أولا ما هو عليه كنت تريد أن ترى. هل تريد أن ترى أرقام المبيعات؟ أو هل وليس مجرد إلقاء نظرة على الأرقام الإجمالية مثل مجموع الزوار والإحالات محرك البحث؟
ما لديها اكثر قيمة لكم -- ورزمة رزمة من البيانات ، أو بسيطة ، ملخص صفحة واحدة من الأداء الكلي؟
كتوصية ، وانا اقول ما عليك سوى بيانات كافية لاتخاذ قرارات عملك.
وبعبارة أخرى ، إذا كان موقع الويب الخاص بك هو أساس التجارة الإلكترونية ، كل ما عليك حقا في البداية هي أرقام المبيعات مع مرور الوقت. يجب أن نفهم أيضا كيف يعمل دورة المبيعات ، وربما كان نظره في التحويل قمع لنرى أين الناس انزال. معظم التحليلات حزم عرض جيد نوعا من القمع التحليل.
فهم مبيعاتك القمع يمكن أن يساعد أيضا على تحسين المبيعات الخاص بك. في بعض الأحيان على تحليل للمبيعات القمع يمكن أن تساعدك على تحديد حيث يحدث انخفاض الموازنة. عن طريق تعديل قمع يمكنك تحسين الخاصة بك قبالة انخفاض معدل وزيادة المبيعات الخاص بك. وحقا ، وهذا أقل للقيام مع كبار المسئولين الاقتصاديين وأكثر من علاقة مع الأعمال التجارية والتسويق التقليدية.
على سبيل المثال ، دعنا نقول موقعك يحصل على 2000 زائر شهريا. دعنا نفترض أيضا موقعك لديه 3 خطوة عملية البيع ، وبيع الخاص متوسط 11 $ لكل بند.
إذا كان نصف زوار الموقع نبدأ السير على طريق المبيعات ، وهذا يعني بداية 1000 (بانخفاض 50 ٪ من معدل في الخطوة الأولى -- وهذا قد يكون بسبب من شرط للتسجيل لتصفح الموقع الخاص بك). إذا كان 40 ٪ من مجموع تلك القطرة من في الخطوة الثانية ، و 30 ٪ من تلك المجموعة استكمال بيع ، أن يعادل 495 $ في المبيعات ، وحول معدل التحويل 2،25 ٪ إلى 45 فقط للشعب الأصلي 2000 شراؤها.
الآن دعونا تجربة مع توجيه المبيعات :
إذا كنت تستطيع تحسين الخطوة الأخيرة من بيع 10 ٪ فقط -- وهذا يعادل مبلغ إضافي قدره 165 في المبيعات ومعدل التحويل 3 ٪. ولكن إذا كان يمكنك تحسين الخطوة الأولى من عملية التحويل ، أن 50 ٪ تخفيض معدل ترتد إلى 25 ٪ ، يمكنك زيادة المبيعات الخاص بك عن طريق $ 247،50 -- معدل التحويل 3،38 ٪.
كذلك ، إذا قمت تقصير تحويل قمع من قبل الخطوة 1 -- اجراء البيع الخطوة 2 ، بدلا من بيع الخطوة 3 ، يمكنك زيادة المبيعات بنسبة تزيد على 330 $ -- معدل التحويل 3،75 ٪. هذا افتراض لا يزال على نفس العدد من الزوار شهريا بداية السير على طريق التحويل.
ومع ذلك ، إذا كنت لا ، أو لا يمكن العثور على هذه البيانات في حزمة تحليلات لكم انكم لن تكون قادرة على أداء مثل هذا التحليل.
وهذا هو المكان ، إذا كنت تتعامل مع شركة جنوب شرقي أوروبا ، يجب عليك الحصول على البيانات التي تحتاجها.
ببساطة معرفة كم عدد الإحالات التي حصلت عليها من جوجل أو ياهو لن تساعدك على اتخاذ القرارات التجارية تحتاج إلى إجراء.
لذا سواء كنت شركة سيو أو المهنية ، أو استخدام واحد ، أن تتأكد من أن المقاييس التي تراها هي تلك التي تحتاج إليها لاتخاذ القرارات الخاصة بك.
كعميل ، لا تخافوا أن نسأل -- ما علاقة كل هذا بالنسبة لي؟ لأنه ما لم كنت قد ناقش مع كبار المسئولين الاقتصاديين احتياجاتك الخاصة بك ، وسوف توفر المحتمل أنك مع الأرقام يعتبرونه أفضل. وهذا هو ، تلك التي توضح قيمتها لك.
هذا لا يعني أن هذه الأرقام غير صحيحة ، لأنه فقط لم يفعلوا لك بأنها جيدة بقدر تلك التي تحتاج إلى اتخاذ قرارات عملك.
وبالمثل ، باعتباره جنوب شرقي أوروبا ، إذا كنت لا تعرف ما عميلك يحتاج إلى مراجعة ، من حيث العدد ، كيف يمكنك تبرير دخلك منها. إذا الإحالات محرك البحث قد ارتفعت ، ولكن التحويل لم فلا قيمة فورية إلى العميل.
بالتأكيد تستطيع أن تقول "ولكن وصلنا لكم جميعا هذه التصنيف الأعلى" ولكن ما لم تتحول المبيعات ، والعقد الخاص بك مع هذا العميل لن يدوم طويلا.
تحليلات مهمة جدا لحملة التسويق الويب الخاص بك. إذا كنت لا تستخدم بشكل صحيح تحليلات قد لا يفهم مدى فعالية التسويق الخاص بك هو محرك البحث.
أنا في هذه المقالة نظرة على بعض الأمثلة العملية من حين لاستخدام التحليلات وبعض الأشياء التي تحتاج إلى تحديد من أجل الحصول على أقصى استفادة من التحليلات الخاصة بك.
جئت عبر الوضع اليوم أنني اعتقدت أن حصة. عليها أن تفعل مع تحليلات العميل.
وفي كثير من الأحيان ، على تسويق محرك البحث ، والأمر متروك لنا لنقول للعميل ما ينبغي أن تبحث عنه في التحليلات الخاصة بهم. بعيدا هذا الحق يبدو غريبا بالنسبة لي. انها مثلي يقول موكلي ما هو نموذج أعمالها ، أو الكيفية التي ينبغي أن بيع منتجاتها عبر الإنترنت.
لكن هذا لا يبدو أن هناك خيط مشترك بين بعض أصحاب الموقع. كان لديهم فكرة عن المنتج أو الخدمة ، وانهم يريدون الترويج لها عبر الإنترنت. إذا كان لديهم موقع على شبكة الانترنت بنيت ، وربما في البداية كان الأمثل. ولكن هذا هو أقصى ما يذهب تجربتهم.
ليست لديهم فكرة عن كيفية تتبع التقدم المحرز أو التحسينات. جميع الأرقام في كثير من الأحيان أنهم لا ننظر ليست أفضل النتائج لعرض.
منظورين على تحليلات -- كبار المسئولين الاقتصاديين والعميل
اليوم مع موكلي ، كنا نحاول الظفر أسفل ما كان ينبغي أن الأرقام الهامة. وكانت قضية مماثلة جدا -- استثمروا في هذه الحزمة تحليلات فائقة المخادع الذي جمع وعرض البيانات بطرق مختلفة upteen ، ولكن ليس لديهم أي فكرة عن كيفية تفسير مثل هذه الأرقام.
ظنوا حركة المرور وزيادة ، لكنها كانت على فكرة لماذا ، حقا ، ولم يكن لديهم أي فكرة عما كانوا يفعلون عملائها مرة واحدة وصلت إلى الموقع.
وكما يحدث في بعض الأحيان ، ونحن سقطت في فخ نقول لهم ما ينبغي أن تبحث عنه.
"أنت تريد أن ترى الإحالات محرك بحث في الصعود. وهذا يعني انها تعمل "أو" وجهات النظر الصفحة زيادة أمر جيد. "
ولكن هذا ليس حقا حل مشكلتهم هو؟
المسوقين البحث في بعض الأحيان كما ، نحن بحاجة إلى خطوة الى الوراء ويقول : "أعرف ما أنا في حاجة للأرقام ، ولكن ماذا موكلي بحاجة الى ان نرى".
لذا كان هذا هو النهج الذي اتخذناه اليوم -- دعونا مناقشة مع العميل والتركيز على ما يريدون ان يروه ، وليس ما نحن بحاجة لتبين لهم لإثبات قيمتنا والمسوقين محرك البحث.
وعندما تم القيام به نحن ، ونحن لا تقصر فقط تقريرهم تحليلات شهرية لمقاييس رئيسية قليلة (أقل من صفحات وصفحات من التحليل الإحصائي) ولكن نحن أيضا قد انخفض الوقت اللازم لاستكمال هذا التحليل.
واثق من أننا سنفعل ما زال بعض من التحليل لأغراضنا الخاصة ، ولكن هل حقا كيف العميل الرعاية أو خلفية العديد من الصفحات المفهرسة لديهم؟ ليس من المرجح.
كلا ، في أكثر الأحيان ، العميل يريد أن يعرف أنها هي صنع المال. هكذا بوضوح وبساطة.
لذا ، إذا كنت تستطيع تبين لهم أنهم كسب المال ، وهذا هو كل ما يهتمون كثيرا. يمكنك إضافة قيمة باعتبارها محرك البحث المسوق من قبل عرض مجالات التحسين ("هل تعلم أن إحالاتك جوجل بنسبة 15 ٪ هذا الشهر؟ وهذا يثبت قيمة الخدمات التي نقدمها ، يادا يادا يادا...")
فعلت طالما أنك يمكن أن توضح خط أسفل إلى العميل من حيث يفهمونها ، على أنه آخذ في التحسن ، ثم لكم وتسويق البحث وظيفتك.
الحفاظ على الصفحات المفهرسة ، خلفية ، والإحالات وغيرها من الكلمات الرئيسية غير العميل البيانات ذات الصلة لنفسك وتقديم تقرير موجز بسيط انه حتى الرئيس التنفيذي لشركة (الذي 25 ساعة يوميا من العمل) يمكن أن ننظر في وفهم أن البرنامج كبار المسئولين الاقتصاديين هو دفع لنفسها.
الآن دعونا ننظر في تحليلات من وجهة نظر العميل.
إذا كنت عميل لشركة جنوب شرقي أوروبا ، أو لا يريدون سوى الحصول على فكرة أفضل عن مدى موقعك يقوم به على الانترنت ، ويجب أن تقرر أولا ما هو عليه كنت تريد أن ترى. هل تريد أن ترى أرقام المبيعات؟ أو هل وليس مجرد إلقاء نظرة على الأرقام الإجمالية مثل مجموع الزوار والإحالات محرك البحث؟
ما لديها اكثر قيمة لكم -- ورزمة رزمة من البيانات ، أو بسيطة ، ملخص صفحة واحدة من الأداء الكلي؟
كتوصية ، وانا اقول ما عليك سوى بيانات كافية لاتخاذ قرارات عملك.
وبعبارة أخرى ، إذا كان موقع الويب الخاص بك هو أساس التجارة الإلكترونية ، كل ما عليك حقا في البداية هي أرقام المبيعات مع مرور الوقت. يجب أن نفهم أيضا كيف يعمل دورة المبيعات ، وربما كان نظره في التحويل قمع لنرى أين الناس انزال. معظم التحليلات حزم عرض جيد نوعا من القمع التحليل.
فهم مبيعاتك القمع يمكن أن يساعد أيضا على تحسين المبيعات الخاص بك. في بعض الأحيان على تحليل للمبيعات القمع يمكن أن تساعدك على تحديد حيث يحدث انخفاض الموازنة. عن طريق تعديل قمع يمكنك تحسين الخاصة بك قبالة انخفاض معدل وزيادة المبيعات الخاص بك. وحقا ، وهذا أقل للقيام مع كبار المسئولين الاقتصاديين وأكثر من علاقة مع الأعمال التجارية والتسويق التقليدية.
على سبيل المثال ، دعنا نقول موقعك يحصل على 2000 زائر شهريا. دعنا نفترض أيضا موقعك لديه 3 خطوة عملية البيع ، وبيع الخاص متوسط 11 $ لكل بند.
إذا كان نصف زوار الموقع نبدأ السير على طريق المبيعات ، وهذا يعني بداية 1000 (بانخفاض 50 ٪ من معدل في الخطوة الأولى -- وهذا قد يكون بسبب من شرط للتسجيل لتصفح الموقع الخاص بك). إذا كان 40 ٪ من مجموع تلك القطرة من في الخطوة الثانية ، و 30 ٪ من تلك المجموعة استكمال بيع ، أن يعادل 495 $ في المبيعات ، وحول معدل التحويل 2،25 ٪ إلى 45 فقط للشعب الأصلي 2000 شراؤها.
الآن دعونا تجربة مع توجيه المبيعات :
إذا كنت تستطيع تحسين الخطوة الأخيرة من بيع 10 ٪ فقط -- وهذا يعادل مبلغ إضافي قدره 165 في المبيعات ومعدل التحويل 3 ٪. ولكن إذا كان يمكنك تحسين الخطوة الأولى من عملية التحويل ، أن 50 ٪ تخفيض معدل ترتد إلى 25 ٪ ، يمكنك زيادة المبيعات الخاص بك عن طريق $ 247،50 -- معدل التحويل 3،38 ٪.
كذلك ، إذا قمت تقصير تحويل قمع من قبل الخطوة 1 -- اجراء البيع الخطوة 2 ، بدلا من بيع الخطوة 3 ، يمكنك زيادة المبيعات بنسبة تزيد على 330 $ -- معدل التحويل 3،75 ٪. هذا افتراض لا يزال على نفس العدد من الزوار شهريا بداية السير على طريق التحويل.
ومع ذلك ، إذا كنت لا ، أو لا يمكن العثور على هذه البيانات في حزمة تحليلات لكم انكم لن تكون قادرة على أداء مثل هذا التحليل.
وهذا هو المكان ، إذا كنت تتعامل مع شركة جنوب شرقي أوروبا ، يجب عليك الحصول على البيانات التي تحتاجها.
ببساطة معرفة كم عدد الإحالات التي حصلت عليها من جوجل أو ياهو لن تساعدك على اتخاذ القرارات التجارية تحتاج إلى إجراء.
لذا سواء كنت شركة سيو أو المهنية ، أو استخدام واحد ، أن تتأكد من أن المقاييس التي تراها هي تلك التي تحتاج إليها لاتخاذ القرارات الخاصة بك.
كعميل ، لا تخافوا أن نسأل -- ما علاقة كل هذا بالنسبة لي؟ لأنه ما لم كنت قد ناقش مع كبار المسئولين الاقتصاديين احتياجاتك الخاصة بك ، وسوف توفر المحتمل أنك مع الأرقام يعتبرونه أفضل. وهذا هو ، تلك التي توضح قيمتها لك.
هذا لا يعني أن هذه الأرقام غير صحيحة ، لأنه فقط لم يفعلوا لك بأنها جيدة بقدر تلك التي تحتاج إلى اتخاذ قرارات عملك.
وبالمثل ، باعتباره جنوب شرقي أوروبا ، إذا كنت لا تعرف ما عميلك يحتاج إلى مراجعة ، من حيث العدد ، كيف يمكنك تبرير دخلك منها. إذا الإحالات محرك البحث قد ارتفعت ، ولكن التحويل لم فلا قيمة فورية إلى العميل.
بالتأكيد تستطيع أن تقول "ولكن وصلنا لكم جميعا هذه التصنيف الأعلى" ولكن ما لم تتحول المبيعات ، والعقد الخاص بك مع هذا العميل لن يدوم طويلا.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق